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Interview Cyril Vinh-Tung, Directeur Général de Netsanté
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« Bioserveur apporte une solution simple à la communication entre laboratoires d’analyses médicales et médecins prescripteurs »

Propos recueillis par Hervé Nabarette (Medcost.fr)
Netsanté a développé Bioserveur en 1999. Cette solution repose sur une plateforme intermédiaire entre les laboratoires qui émettent des résultats d’analyses et les médecins qui reçoivent ces résultats.

Hervé Nabarette : Comment fonctionne la transmission de données de biologie que vous proposez ? Quels sont les avantages de Bioserveur ?
Cyril Vinh-Tung : Bioserveur est une plateforme de distribution de résultats de Biologie entre les laboratoires et les prescripteurs. Le laboratoire y dépose les résultats d’analyses qui sont immédiatement distribués vers les informatiques des prescripteurs et qui peuvent être intégrés automatiquement dans les différents logiciels médicaux.
La plateforme apporte aux laboratoires la simplification du travail quotidien en prenant en charge les aspects techniques d’interfaçage avec les informatiques des médecins qui sont très hétérogènes.
On peut définir Bioserveur comme un service de sous-traitance de distribution des résultats vers les prescripteurs.

H. N. : En quoi votre service est-il complémentaire ou substituable à la transmission par messagerie sécurisée HPRIM Net, et la messagerie Apicrypt ?
C. V-T. : La question ne se pose pas puisque Bioserveur est interfacé avec ces protocoles de messagerie sécurisée. Si le médecin souhaite recevoir ses résultats de Biologie par HPRIM Net ou Apicrypt, il lui suffit d’en faire la demande à Bioserveur. Cet aspect est transparent pour le laboratoire qui n’a pas à se préoccuper de la façon dont le médecin souhaite recevoir ses résultats.
D’autre part, il est prévu que les laboratoires puissent alimenter la plateforme Bioserveur par le protocole HPRIM Net.

H. N. : Comment les médecins et les laboratoires ouvrent-ils un compte sur Bioserveur ?
C. V-T. : Il suffit de s’inscrire en ligne sur www.bioserveur.com

H. N. : Aujourd’hui combien de laboratoires sont inscrits ? Combien de médecins ?
C. V-T. : Plus de 400 laboratoires et plus de 4 000 médecins sont inscrits au service.
De plus, 29 logiciels médicaux sont « certifiés Bioserveur » pour l’intégration automatique des résultats. Du côté des laboratoires, Bioserveur est interfacé avec 28 logiciels de Laboratoire en liaison HPRIM par Modem.

H. N. : Les échanges de résultats d’analyses effectués par Bioserveur peuvent-ils remplacer les envois de comptes rendus au format papier coûteux pour les laboratoires ?
C. V-T. : L’article III.5.1 du GBEA stipule « Les résultats d’analyses sont remis au patient en main propre ou lui sont envoyés sous pli cacheté, à son nom et à l’adresse qu’il communique. Les résultats d’analyses peuvent également être transmis au médecin prescripteur du patient, sauf opposition de ce dernier. »
Il est clairement explicité que la seule obligation pour le laboratoire est de remettre au patient les comptes rendus au format papier. Le laboratoire peut donc convenir avec ses médecins de ne plus leur envoyer les comptes rendus au format papier.
Règlementairement, Bioserveur est agréé par le Ministère de l’Emploi et de la Solidarité et par le conseil de déontologie du GIP-CPS. Il a également fait l’objet d’une déclaration à la CNIL.
 
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